Kebutuhan: Analisa reputasi brand dan pergerakan kompetitor di tengah krisis.
Solusi:
Monitoring 40+ kata kunci: nama brand, produk, keluhan umum, kompetitor utama.
Laporan PDF 3x seminggu mencakup:
Lonjakan keluhan pengguna
Tren komentar negatif dari portal berita
Perbandingan eksposur antara brand dan pesaing
Rekomendasi naratif dari analis untuk mitigasi
Hasil:
Tim PR dan marketing bisa merespons lebih cepat terhadap potensi krisis dan menyesuaikan strategi komunikasi publik dalam waktu 48 jam.
